O preço da Netflix no Brasil subiu até 23,9% e os assinantes antigos começaram a receber, nesta semana, o e-mail com o novo valor da mensalidade. O reajuste foi anunciado em 15 de outubro e já valia para quem assinava a partir daquela data, inclusive para quem acompanha produções nacionais do catálogo como a série RAULS, da KondZilla com a Netflix, marcada para 9 de dezembro.
Para a base antiga, a cobrança não muda de uma vez. O valor novo entra na data de renovação de cada assinatura, com pelo menos 30 dias de intervalo entre o aviso por e-mail e a primeira fatura mais cara.
O novo preço da Netflix em cada plano no Brasil
O aumento atingiu os três planos, incluindo o mais barato, que tem anúncios. Em valores cheios, sem desconto de operadora:
- Padrão com anúncios: de R$ 20,90 para R$ 25,90, alta de 23,9%
- Padrão: de R$ 44,90 para R$ 51,90, alta de 15,6%
- Premium: de R$ 59,90 para R$ 71,90, alta de 20%
O plano com anúncios, vendido como porta de entrada, foi o que subiu em maior proporção. Em reais, a maior diferença ficou no Premium, com R$ 12 a mais por mês, o equivalente a R$ 144 ao ano.
O que diz o e-mail enviado aos assinantes
O jornal O Imparcial publicou o caso de uma assinante que recebeu a mensagem agradecendo o uso do serviço desde 2016 e informando que a mensalidade passaria de R$ 59,90 para R$ 71,90 a partir de 4 de dezembro. A empresa apresenta o reajuste como parte do esforço para, segundo o texto reproduzido pelo veículo, aprimorar os serviços oferecidos aos usuários.
A reação nas redes sociais foi majoritariamente negativa, com críticas ao valor e ao tom do e-mail. A Netflix não divulgou quantos assinantes brasileiros são afetados nem informou mudança no preço do membro extra.
Netflix contra Prime Video, Disney+, HBO Max e Globoplay
Com o Premium a R$ 71,90, a Netflix passou a ter o plano individual mais caro entre os cinco maiores serviços do país. Em levantamento de preços feito pelo Lance em 4 de novembro, o Disney+ Premium estava em R$ 69,90, o HBO Max Platinum em R$ 55,90 e o Globoplay Premium com Premiere em R$ 78,90, este último já com futebol no pacote.
Na faixa com anúncios o cenário se inverte. O Prime Video aparece como o mais barato, a R$ 19,90, com cobrança extra de R$ 10 para remover a publicidade, enquanto Disney+, HBO Max e Globoplay partem de R$ 29,90 e a Netflix fica em R$ 25,90.
A conta pesa para quem acompanha mais de um serviço, hábito comum entre quem segue séries e documentários de cultura urbana. Quem quis ver a estreia da segunda temporada de Cidade de Deus: A Luta Não Para na HBO Max e também acompanha o Prime Video, que nesta semana abriu a terceira temporada de Anéis de Poder dividida em três blocos, soma duas assinaturas antes de chegar à Netflix.
O que fazer antes da próxima fatura
Quem recebeu o aviso tem pelo menos 30 dias até a cobrança nova e pode trocar de plano no próprio aplicativo ou no site, sem perder o histórico da conta. A mudança para o plano com anúncios reduz a mensalidade, com a contrapartida da publicidade e de limites de download e de resolução que variam por plano.
A data exata da primeira cobrança reajustada está no e-mail de cada assinante, já que depende do dia de renovação. A Netflix não divulgou prazo final para concluir o envio dos avisos a toda a base brasileira.
Fontes e créditos